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干洗店

干洗店

干洗店服务要注意细节。

干洗店作为典型的服务性行业,服务的质量影响一家干洗店的成败,当我们为顾客服务的时候,从服务至生产,每一个操作的细节,每一个灿烂的笑脸做得是否到位,都影响着顾客的满意度,顾客满意度越高,回头率越高,干洗店的经营也就越稳定。

干洗店服务要注意以下细节  

1、当看到顾客抱着厚重的衣物进到洗衣店中时,要动作迅速地走向前去,双手接过顾客的衣物。推荐阅读:开多大规模的干洗店利润高?  

2、开多大规模的干洗店利润高?检查顾客衣物发现钮扣松动时,要向顾客说明情况,并表示干洗店可以对钮扣进行加固。

3、洗衣前要仔细检查衣物细节,当无法彻底处理干净衣物上的顽固污渍,要向顾客解释清楚。 

4、干洗店服务整个服务流程要面带微笑,对待每个顾客都像朋友一样热情友好。 

5. 干洗店服务要注意细节。干洗店的工作貌似简单,但要让每一位顾客都满意,其实并不简单,需要长期的坚持,不要等到顾客产生抱怨,我们才开始改变。

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